El pasado mes de mayo , el mayor del Reino Unido en la entrega de paqueteria a domicilio , Home Delivery Network o HDN (en espanol  Entrega a domicilio, ) , compró el  negocio interno de paquetería de DHL Express en el Reino Unido  , que se centra en servicios de negocio a negocio , para convertirse en lasegunda prestación de servicios más grande del Reino Unido después de Royal Mail. HDN cuenta ya con contratos para entrega de los incontables productos vendidos por Amazon , así como de unos de los mas poderosos catálogos de los minoristas en línea en el Reino Unido , Argos . Con la compra de DHL Express , HDN ha anunciado que va a cambiar su nombre a YODEL - Procedente de unas pocas letras de su lema "Your delivery , Your call. " (en espanol: tu envio tu llamada). El nombre y la identidad fueron creadas por "The Clearing"  desde su base en Londres.

Se definió la promesa de la marca como " Tómalo como algo personal " para reflejar la determinación y la dedicación de cada trabajador dentro de la empresa para ofrecer exactamente lo que querían los clientes - incluyendo el servicio de corte y confección para clientes individuales. Esto convirtió a la convención de la industria en su meta, centrando la promesa en las personas y servicios en vez de las operaciones puramente funcionales .

Creamos el nombre Yodel , basándonos en la promesa de la marca y pensando en el servicio desde la perspectiva "negocio - cliente" desde casa » . Así Yodel viene directamente de las palabras " su entrega " . Y porque el servicio se adapta a los clientes , es la idea de hacer efectiva su llamada  - que perfectamente se resuelve en el nombre.

El nombre es muy diferenciado dentro del sector - el cual es logrado con las siglas de tres letras y nombres descriptivos. Y la personalidad de la marca en general evita los clichés de velocidad y dirección usado muy comunmente por las empresas de mensajería .
- página del proyecto de Clearing

El nuevo nombre es en realidad bastante intuitivo y realmente aprecio que no halla sido elegido de esta forma sólo porque sonara bien y Yodel es una manera ironica de llamarlo (canto a la tirolesa). Una explicación estaria a tiro de piedra y hasta cierto punto, funciona como la flecha de FedEx, donde podría tener un consumidor advirtiendo unos minutos antes para hacer la conexión entre el nombre y la frase . Lamentablemente lo mismo no puede decirse de la identidad visual , que carece de cualquier sorpresa o innovación y simplemente navega en una sans serif geométrica con un carro de colores brillantes. Es una ejecución sencilla y sólida, pero un manera pobre de hacer un impacto memorable - aunque me imagino que las camionetas de color verde brillante que atestaran las calles en UK, haran de la misma manera que los camiones marrones de UPS en estados unidos.

Gracias a Jaiye Elias por El Tip